“辦事順暢、效率高,服務(wù)態(tài)度好。”近日,在慶陽市寧縣政務(wù)大廳市場監(jiān)管局業(yè)務(wù)窗口,前來辦理營業(yè)執(zhí)照的慶陽茁森農(nóng)資有限公司負(fù)責(zé)人趙鵬鵬通過掃描“干部作風(fēng)評價(jià)二維碼”,對窗口辦事人員作出好評。
“三抓三促”行動開展以來,縣紀(jì)委監(jiān)委運(yùn)用“干部作風(fēng)二維碼”評價(jià)系統(tǒng),聚焦各部門單位制度、作風(fēng)、紀(jì)律、服務(wù)等方面突出問題,推動優(yōu)化工作流程,提升政務(wù)服務(wù)效率,提高群眾滿意度,為優(yōu)化營商環(huán)境提供紀(jì)律保障。
“評價(jià)系統(tǒng)自去年上線以來,我們持續(xù)更新被監(jiān)督單位部門信息,拓寬監(jiān)督領(lǐng)域和范圍。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年,按照退休、招錄、提拔、轉(zhuǎn)崗等情況,更新80個部門(單位)994人的信息,并把全縣衛(wèi)健、金融行業(yè)單位納入系統(tǒng),共增加55個單位2210人。目前,評價(jià)系統(tǒng)共涉及267個單位7134人。
縣紀(jì)委監(jiān)委在用好評價(jià)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,貫通一部舉報(bào)電話、一個舉報(bào)郵箱和一個舉報(bào)地址的投訴舉報(bào)平臺,多渠道收集干部作風(fēng)方面問題線索。對群眾投訴及時(shí)轉(zhuǎn)辦、核實(shí),對核實(shí)屬實(shí)的投訴,跟進(jìn)監(jiān)督,推動問題整改。去年以來,收到差評73條,核查整改問題19個,問責(zé)黨員干部5名,督促相關(guān)單位完善制度3項(xiàng)。(供稿 梁彬 編輯 毛玉煜)
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